گھر > خبریں > انڈسٹری نیوز

سیلف سروس کیوسک کیا ہے؟

2025-03-10

سیلف سروس کیوسک آپ کے کاروبار میں کس طرح مدد کرسکتا ہے



  • ایک کاروباری مالک کی حیثیت سے ، آپریشنوں کو ہموار کرنے اور کسٹمر سروس کو بہتر بنانے کے طریقے تلاش کرنا ہمیشہ ترجیح ہے۔ اگر آپ مصروف ریستوراں یا خوردہ اسٹور چلاتے ہیں تو ، ایک سیلف سروس کیوسک آپ کو ایسا کرنے میں مدد فراہم کرسکتا ہے۔ سیلف سروس کیوسک کیا ہے؟ ایک سیلف سروس کیوسک ایک انٹرایکٹو ٹچ اسکرین ڈیوائس ہے جو صارفین کو عملے کے ممبر کی مدد کے بغیر مصنوعات یا خدمات خریدنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس میں ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کے اجزاء شامل ہیں جو صارفین کے لئے اشیاء کو براؤز کرنا ، آرڈر دینے اور آزادانہ طور پر ادائیگی کرنا ممکن بناتے ہیں۔
  • ہارڈ ویئر کا جزو ایک اسکرین ڈیوائس ہے جو دیواروں ، کاؤنٹر ٹاپس ، یا فرش اسٹینڈ جیسی سطحوں کے لئے جگہ پر طے شدہ ہے۔ سافٹ ویئر کا جزو ایک کیوسک ایپلی کیشن ہے جو آپ کو آرڈرنگ ورک فلو ڈیزائن کرنے کی اجازت دیتا ہے جو آپ کے کاروبار کے مطابق ہے۔ سیلف سروس کیوسک آپ کے بزنس امپروو اسپیس مینجمنٹ میں کس طرح مدد کرسکتا ہے۔ ایک سیلف سروس کیوسک اہم انسداد جگہ کو بچا سکتی ہے۔ اسکوائر کیوسک ، مثال کے طور پر ، دیواروں ، کاؤنٹرز یا فرش اسٹینڈز پر طے کیا جاسکتا ہے ، لہذا آپ اپنے ریستوراں یا اسٹور میں کوئی بڑی ساختی تبدیلیاں کیے بغیر اپنی جگہ میں فٹ ہونے کے ل the آلہ کو اپنی مرضی کے مطابق بناسکتے ہیں۔ اپنے سیلف سروس کیوسک کی طرف ٹریفک کے بہاؤ کی رہنمائی کے ل here ، قریب ہی اشارے پر آرڈر دینے پر غور کریں۔  ریستوراں کی مستقبل کی رپورٹ: 2025 ایڈیشن اے سی سی سی ای ایس 2025 کی رپورٹ -//اپنے مزدوروں کے اخراجات کو لائن میں رکھیں ، نہ کہ آپ کے صارفین۔ کسٹمرز سیلف سروس کیوسک پر عملے کی توجہ بہت کم یا کوئی توجہ نہیں دے سکتے ہیں۔ اس سے عملے کے ممبروں کو دیگر اہم سرگرمیوں کے لئے آزاد کرنے میں مدد ملتی ہے جو انسانی تعامل سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ ریستوراں کی رپورٹ کے اسکوائر فیوچر کے مطابق ، تمام (100 ٪) سروے والے ریستوراں کے رہنماؤں نے کہا کہ جب وہ مکمل طور پر عملہ نہیں رکھتے ہیں تو وہ اہم خلیجوں کو پُر کرنے میں ٹکنالوجی اور آٹومیشن کا استعمال کرتے ہیں۔ چھتیس فیصد خاص طور پر کسٹمر کے احکامات کو قبول کرنے کے لئے آٹومیشن اور ٹکنالوجی پر انحصار کرتے ہیں۔
  • اگر آپ کا کاروبار عملے پر کم ہے یا بہت سے ریستوراں کی طرح ، کم سے کم اجرت کی ضروریات میں اضافے کی وجہ سے زیادہ مزدور لاگت کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، سیلف سروس کیوسک پر سوار ہونا خاص طور پر مددگار ثابت ہوسکتا ہے۔ صارفین کو زیادہ کنٹرول اور بہتر کسٹمر کا تجربہ دیں۔ سیلف سروس موڈ میں ، صارفین کو اپنے احکامات پر مکمل کنٹرول حاصل ہے ، لہذا وہ ان اشیاء کو منتخب کرسکتے ہیں جن کی انہیں جلدی ضرورت ہے اور تیزی سے چیک کریں۔ تیز ماحول والے مصروف ریستوراں کے ل this ، اس کا ترجمہ کم آرڈر کی غلطیوں اور کم انتظار کے اوقات میں ہوسکتا ہے ، جو مجموعی طور پر کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔ "ہم چھوٹے ، اونچی جگہوں پر کام کرتے ہیں-مصروف انڈور ریستوراں کے مقامات اور فوڈ ٹرکوں کے ساتھ۔ اسکوائر کیوسک نے ہمارے مینو سے ڈنرز سیلف آرڈر کرنے پر مشکوک احکامات سے پرہیز کرتے ہوئے ہمارے آرڈر کی درستگی کو بہتر بنایا ہے ،" کریپز کے چیف آپریٹنگ آفیسر ڈینیئل مرسیا نے آپ کے ریستوراں میں بھی مدد کی۔ سب سے پہلے ، سیلف سروس کیوسکس صارفین کو اپنا نام ظاہر نہیں کرتے ہیں ، تاکہ صارفین مزید اشیاء کا آرڈر دے سکیں یا فیصلہ کیے بغیر خصوصی درخواستیں کرسکیں۔ یہ اعلی فروخت میں کیسے ترجمہ ہوتا ہے؟ 2014 کے ایک مطالعے میں ، سیلف سروس چینلز کے ذریعہ سخت سے طعنہ دینے والی اشیاء کے لئے مارکیٹ شیئر میں 8.4 فیصد کا اضافہ ہوا ہے۔  
  • دوسرا ، سیلف سروس کیوسک آپ کو اچھی طرح سے منصوبہ بند اپسیل اور دیگر مراعات قائم کرنے کی اجازت دیتا ہے جو صارفین کو احتیاط سے سمجھے جانے والے انداز میں پیش کیا جاسکتا ہے۔ بہت سے آرڈرنگ پلیٹ فارمز ، جیسے اسکوائر کیوسک ، بصری مینو شامل کرتے ہیں جن میں اضافے کی خصوصیات ہیں جو کسی صارف کے آرڈر پر مبنی اضافی اشیاء کی تجویز کرتی ہیں۔ اس سے ایڈونس جیسے اطراف اور مشروبات کی حوصلہ افزائی کرکے یا بنڈل کھانے کی طرف توجہ دینے کے ذریعہ اوسطا اوسطا چیک کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ مثال کے طور پر ، جو صارفین شیک شیک پر کیوسکس میں آرڈر دیتے ہیں ، ان لوگوں کے مقابلے میں اوسطا 10 ٪ زیادہ خرچ کرتے ہیں جو کیشئیر پر آرڈر دیتے ہیں۔  

بہتر کسٹمر بصیرت حاصل کریں۔

   Bette وصول کرنے پر کسٹمر کی سرگرمیاںسیلف سروس کیوسک کو درست طریقے سے ٹریک کیا جاسکتا ہے ، جس سے آپ کو صارفین کے طرز عمل اور ترجیحات کے بارے میں زیادہ سے زیادہ فروخت ہونے والی اشیاء اور اس سے وابستہ محصولات کے ذریعے زیادہ بصیرت ملتی ہے۔ یہ ڈیٹا آپ کو مزید ہدف بنائے گئے تجربات پیش کرنے کے قابل بنا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، آپ انتہائی مشہور مینو آئٹمز پر پرومو پیش کرسکتے ہیں۔ اسکوائر کیوسک مربع وفاداری پروگراموں کے ساتھ بھی مربوط ہوتا ہے ، لہذا ڈنر آسانی سے ہر حکم کے ساتھ داخلہ اور پوائنٹس حاصل کرسکتے ہیں۔ آپ کے کاروباری ضروریات کے ل a ایک سیلف سروس کیوسک کو کیسے مرتب کریں۔ اس بات پر غور کریں کہ کیا آپ کے کاروبار کے لئے ایک سیلف سروس کیوسک ایک دانشمندانہ سرمایہ کاری ہے۔ اپنے کیوسک کے مقصد کے بارے میں سوچیں اور آپ اسے کس طرح استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ مصروف کوئیک سروس ریستوراں چلاتے ہیں تو ، آپ کسٹمر سروس کو تیز کرنا چاہتے ہیں یا جگہ کو بہتر بنانا چاہتے ہیں۔ اس کے برعکس ، اگر آپ ایک مکمل خدمت والے ریستوراں کو چلاتے ہیں تو ، آپ کو باورچی خانے یا کاؤنٹرز میں ہجوم کے بغیر آرڈروں میں سرور کے لئے سرور کے لئے آسان طریقہ کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ صحیح آلہ کو منتخب کریں۔ ایک بار جب آپ اپنے سیلف سروس کیوسک کے مقصد کے بارے میں واضح ہوجاتے ہیں تو ، اگلا مرحلہ کسی آلے کا انتخاب کرنا ہے۔ استعمال میں آسانی پر غور کریں۔ آخری چیز جو آپ چاہتے ہیں وہ ایک ایسا آلہ ہے جسے صارفین کے لئے استعمال کرنا مشکل ہے یا اس کی وضاحت کے کئی منٹ کی ضرورت ہے۔ جو سیلف سروس کیوسک کے مقصد اور تجربے کو شکست دیتا ہے۔ آپ کے عملے کے لئے بھی یہی ہے۔ ایک ایسے حل کا انتخاب کرنا جو آپ کے POS اور باورچی خانے کے ڈسپلے سسٹم کے ساتھ براہ راست مربوط ہو آپ کی ٹیم کو مزید آرڈرز کو جلد پورا کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔


    اگلا ، آپ کی ضروریات کے خلاف آلہ کے چشمیوں کو میچ کریں۔ اگر کاؤنٹر کی جگہ کو آزاد کرنا ایک کلیدی ضرورت ہے تو ، ایک کمپیکٹ ڈیوائس جیسے اسکوائر کیوسک پر غور کریں ، جسے کہیں بھی طے کیا جاسکتا ہے - دیوار ، فلیٹ سطح یا فرش اسٹینڈ پر۔ ایک کمپیکٹ ڈیزائن آپ کو اپنے اسٹور یا ریستوراں میں ایک سے زیادہ کیوسک کو اور بھی آرڈر لینے کے ل space جگہ بھی دے سکتا ہے۔ اپنے کیوسک کو ترتیب دیں۔ اپنے اسٹور یا ریستوراں میں ایک اچھی جگہ بنائیں۔ آپ کے منتخب کردہ آلہ پر انحصار کرتے ہوئے ، آپ کو انسٹال کرنے کے لئے ٹیکنیشن کی ضرورت نہیں ہوگی۔ مثال کے طور پر ، اسکوائر کیوسک کو انسٹال کرنے کے لئے درکار تمام بڑھتے ہوئے ہارڈ ویئر کو باکس میں شامل کیا گیا ہے ، جس کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ ، اگر آپ کیوسک کے مقام کے بارے میں اپنا خیال تبدیل کرتے ہیں تو ، آپ اسے ان انسٹال کرسکتے ہیں اور اسے کسی اور جگہ پر منتقل کرسکتے ہیں۔ اپنے کیوسک کو فروغ دیں۔ صارفین کو اپنے کیوسک کے بارے میں آگاہ کریں اور گود لینے کو بڑھانے کے طریقے تلاش کریں۔ اسٹور میں اشارے صارفین کو کیوسک سے متعارف کراسکتے ہیں اور آسان ہدایات فراہم کرسکتے ہیں۔ آپ سیلف سروس کیوسک کے ذریعہ رکھے گئے احکامات پر رعایت کی پیش کش کرکے صارفین کو کیوسک کو استعمال کرنے کی ترغیب بھی دے سکتے ہیں۔






X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept